Verwalten Sie Ihre Ankunft und Abreise vollständig autonom. ART Las Palmas verwendet ein System intelligenter Schlösser, damit Sie Ihr Zuhause betreten können, ohne an einer herkömmlichen Rezeption vorbeizugehen, und Ihnen von der ersten Minute an absolute Freiheit in der Stadt bietet.
Ihr Appartement steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, wenden Sie sich bitte an uns; wir werden versuchen, Ihnen den Zugang je nach Auslastung und den an diesem Tag geltenden Reinigungszeiten zu ermöglichen.
Die Abreise muss vor 11:00 Uhr erfolgen. Es ist unbedingt erforderlich, diese Uhrzeit einzuhalten, da die digitalen Schlüssel zu diesem Zeitpunkt automatisch deaktiviert werden und das System den Zugang zur Unterkunft sperrt.
Der erste Zugang zum Gebäude und zu Ihrem Appartement erfolgt über einen digitalen Schlüssel auf Ihrem Mobilgerät.
Dank digitaler Schlösser können Sie jederzeit einchecken, auch außerhalb der Kundenservicezeiten. Am Tag nach Ihrer Ankunft kommen wir vorbei, um Sie zu begrüßen und den Check-in abzuschließen bzw. ausstehende Zahlungen zu regeln.
Obwohl die Übergabezeiten automatisiert sind, um die Sauberkeit und Verfügbarkeit der Unterkünfte zu gewährleisten, sind wir flexibel, sofern es die Belegungslage zulässt. Wenn Sie später auschecken oder früher einchecken möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Durchführbarkeit zu klären.
Bei technischen Fragen zur App oder zum Zugang rufen Sie uns bitte direkt an oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir haben alles vorbereitet, um Sie willkommen zu heißen.
