Check-in & Check-out
Para mas facilidad
Hora de llegada: a partir de las 15:00h
Horario de salida: antes de las 11:00h.
El primer acceso al edificio es a través de una llave digital desde el dispositivo móvil. Antes de la llegada a ART Las Palmas te enviaremos un email con las instrucciones para la descarga de la aplicación y con la llave con la que podrá acceder al edificio y apartamento reservado. Si la reserva no se ha realizado a través nuestra página web, sino de un portal tercero, por favor, contacta directamente con nosotros en recepcion.artlaspalmas@murhotels.com y envíanos un correo electrónico para poder enviarte la información necesaria antes de la llegada al ART Las Palmas.
Es muy importante conocer la hora de llegada prevista para estar atentos y en caso de que la llegada sea, fuera del horario de atención, descuida que podrás entrar en el apartamento sin problema gracias a las cerraduras digitales que dispone cada alojamiento. Al día siguiente pasaremos a darte la bienvenida y completar el proceso de check-in y pago de la estancia (en caso que fuera necesario).
Es muy importante que estés informado, que los dispositivos electrónicos que accionan la apertura y cierre de las puertas de las viviendas, mediante una aplicación o llave física, están programados informáticamente para quedar bloqueados pasada la hora de check-out, por lo que, a partir de ese momento quedaría desactivada la llave digital y ya no podría volver a entrar en el apartamento.
Los horarios de entrada en llegada o salida al ART Las Palmas no se podrá adelantar, ni retrasar. No obstante, siempre que sea posible, y previa consulta a nuestro personal, podremos tener cierta flexibilidad; todo dependerá y está sincronizado con la demanda y ocupación del edificio en el momento de la llegada o salida, como protocolos de limpieza y disponibilidad.
Cualquier otra consulta, pueden enviarnos un correo o llamar directamente.
Estamos deseando darte la bienvenida al ART Las Palmas.