Check-in und Check-out
für mehr Leichtigkeit
Die Ankunftszeit ist immer nach 15:00 Uhr.
Abreisezeit bis 11:00 Uhr
Der erste Zugang zum Gebäude erfolgt über einen digitalen Schlüssel vom Mobilgerät. Vor Ihrer Ankunft bei ART Las Palmas senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Anweisungen zum Herunterladen der Anwendung und mit dem Schlüssel, mit dem Sie das Gebäude und die reservierte Wohnung betreten können. Wenn die Reservierung nicht über unsere Website, sondern über ein Portal eines Drittanbieters vorgenommen wurde, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter recepcion.artlaspalmas@murhotels.com und senden Sie uns eine E-Mail, damit wir Ihnen vor Ihrer Ankunft im ART Las die erforderlichen Informationen zukommen lassen können Palmas.
Es ist sehr wichtig, die voraussichtliche Ankunftszeit zu kennen, um Sie persönlich zu Empfangen und falls die Ankunft außerhalb der Öffnungszeiten erfolgt, machen Sie sich keine Sorgen, Sie können das Apartment dank der digitalen Schlösser problemlos betreten. Am nächsten Tag werden wir Sie begrüßen und den Check-in-Vorgang und die Zahlung des Aufenthalts (falls erforderlich) abschließen.
Es ist sehr wichtig, dass Sie darüber informiert werden, dass die elektronischen Geräte, die das Öffnen und Schließen der Türen der Apartments computerprogrammiert sind, um nach der Check-out-Zeit gesperrt zu werden, so dass am Abreisetag der digitale Schlüssel Pünktlich zur Check-out Zeit deaktiviert wird und Sie die Wohnung nicht mehr betreten können.
Die Einlasszeiten für die Ankunft oder Abreise bei ART Las Palmas können nicht vorverlegt oder verschoben werden. Wann immer möglich und nach Rücksprache mit unseren Mitarbeitern haben wir jedoch möglicherweise eine gewisse Flexibilität; Alles hängt von der Nachfrage und der Belegung des Gebäudes zum Zeitpunkt der Ankunft oder Abreise ab und wird mit z. B. Reinigungsprotokolle und Verfügbarkeit synchronisiert.
Bei weiteren Fragen können Sie uns eine E-Mail senden oder uns direkt anrufen.
Wir freuen uns, Sie auf der ART Las Palmas begrüßen zu dürfen.