Check-in & Check-out
Para mas facilidad
Hora de llegada: a partir de las 15:00h
Horario de salida: antes de las 11:00h.
El primer acceso al edificio es a través de una llave digital desde el dispositivo móvil. Antes de la llegada a ART en Las Palmas de Gran Canaria te enviaremos un email con las instrucciones para la descarga de la aplicación y con la llave con la que podrá acceder al edificio y apartamento reservado. Si la reserva no se ha realizado a través nuestra página web, sino de un portal tercero, por favor, contacta directamente con nosotros en recepcion.artlaspalmas@murhotels.com y envíanos un correo electrónico para poder enviarte la información necesaria antes de la llegada al ART en Las Palmas de Gran Canaria.
Es muy importante conocer la hora de llegada prevista para estar atentos y en caso de que la llegada sea, fuera del horario de atención, descuida que podrás entrar en el apartamento sin problema gracias a las cerraduras digitales que dispone cada alojamiento. Al día siguiente pasaremos a darte la bienvenida y completar el proceso de check-in y pago de la estancia (en caso que fuera necesario).
Es muy importante que estés informado, que los dispositivos electrónicos que accionan la apertura y cierre de las puertas de las viviendas, mediante una aplicación o llave física, están programados informáticamente para quedar bloqueados pasada la hora de check-out, por lo que, a partir de ese momento quedaría desactivada la llave digital y ya no podría volver a entrar en el apartamento.
Los horarios de entrada en llegada o salida al ART en Las Palmas de Gran Canaria no se podrá adelantar, ni retrasar. No obstante, siempre que sea posible, y previa consulta a nuestro personal, podremos tener cierta flexibilidad; todo dependerá y está sincronizado con la demanda y ocupación del edificio en el momento de la llegada o salida, como protocolos de limpieza y disponibilidad.
Cualquier otra consulta, pueden enviarnos un correo o llamar directamente.
Estamos deseando darte la bienvenida al ART en Las Palmas de Gran Canaria.